KEYWORDS 360-degree Feedback Method； Hesitant Fuzzy Sets Theory； Rational drug use； Index system； Evaluation model

    不合理用药现象在全球范围内普遍存在，据世界卫生组织(WHO)统计，全球有一半以上的药物被不合理地应用[1]。药物不合理应用不仅会造成医疗资源浪费，而且对患者的健康有不利影响。合理用药是医疗机构体现自身医疗服务能力的重要组成，具有非常重要的社会意义。Keohavong B、Atif M等学者提出，应该对医疗机构的合理用药情况进行评价，以发现治疗过程中存在的不合理用药问题，并及时制定相应的解决措施[2-3]。国内外已有很多合理用药相关研究的报道，例如Mahmood A等(2016)[4]采用多中心前瞻性横断面对比研究方法，对阿拉伯联合酋长国进行了合理用药评价；Wang H等(2013)[5]对我国县级医院的处方模式和影响因素进行了评估，提出了提高县级医院合理用药的有效方法；Aravamuthan A等(2017)[6]通过WHO核心药物使用指标和补充指标来评估药物使用模式 ......